Amaç: Kurum hesabınızla sisteme girmek.

Kim Kullanır: Kurumda hesabı açılmış tüm personel.

Adımlar:

1. Kullanıcı Adı veya T.C. Kimlik No kutusuna kullanıcı adınızı veya T.C. kimlik numaranızı yazın.
2. Parola kutusuna parolanızı yazın; sağdaki göz simgesine basarak yazdığınızı görebilirsiniz.
3. Giriş Yap düğmesine basın.

Bilgisayarı yalnız siz kullanıyorsanız Beni hatırla (30 gün) kutusunu işaretleyebilirsiniz. Ortak kullanılan bilgisayarlarda işaretlemeyin.

Dikkat: Hesabınız henüz açılmadıysa veya kapatıldıysa giriş yapamazsınız; kurumunuzun personel / insan kaynakları birimine başvurun.

Evet. Kutunun etiketi Kullanıcı Adı veya T.C. Kimlik No'dur: kullanıcı adınızı hatırlamıyorsanız T.C. kimlik numaranızı yazıp parolanızla giriş yapabilirsiniz. Eski SKSPro sürümündeki alışkanlığınız aynen sürer.

Parola her iki durumda da aynı parolanızdır; T.C. kimlik numarasıyla giriş ayrı bir parola gerektirmez.

Dikkat: T.C. kimlik numaranızın personel kaydınızda kayıtlı ve doğru olması gerekir. Kayıtlı değilse bu yol çalışmaz; Kullanıcı adımı / parolamı unuttum bağlantısıyla kullanıcı adınızı öğrenebilir ya da personel biriminden kaydınıza T.C. kimlik numaranızın eklenmesini isteyebilirsiniz.

Evet. Artık büyük/küçük harf farkı, kullanıcı adının arasındaki boşluklar ve Türkçe karakter farkı giriş için engel değildir.

Örnek olarak ayse.yilmaz hesabı için Ayse. Yılmaz ya da AYSE.YILMAZ yazımları da tanınır; filiz.kaya hesabı Fılız.kaya yazılsa da bulunur.

Dikkat: Bu esneklik parola için geçerli değildir — parola büyük/küçük harf duyarlıdır, olduğu gibi yazılmalıdır. Ayrıca yazdığınız ad birden fazla kişiye uyuyorsa güvenlik gereği hiçbiri kabul edilmez; bu durumda tam kullanıcı adınızı veya T.C. kimlik numaranızı yazın.

Güvenlik gereği sistem, kullanıcı adının mı yoksa parolanın mı hatalı olduğunu söylemez. Uyarının altındaki satır iki şeyi hatırlatır:

1. Kullanıcı adınız ad.soyad biçimindedir (örnek: aysegul.aydin). Kullanıcı adınızı noktasız da yazabilirsiniz (aysegulaydin); bu yazıma uyan tek hesap varsa sistem sizi tanır. İki hesap aynı yazıma uyuyorsa noktasıyla yazmanız gerekir.
2. Parolanızı hatırlamıyorsanız Kullanıcı adımı / parolamı unuttum bağlantısıyla kayıtlı telefonunuza veya e-postanıza yeni parola isteyin.

Dikkat: Parola harfi harfine aynı yazılmalıdır; büyük/küçük harf ve Türkçe karakter farkı parolada önemlidir. Üst üste 5 hatalı denemeden sonra kısa süre beklemeniz istenir.

Amaç: Hesabınızın başkası tarafından deneme yanılmayla açılmasını engellemek.

Parola arka arkaya 5 kez yanlış girilirse hesap 15 dakika kilitlenir. Bu süre içinde doğru parolayı yazsanız da giriş açılmaz; 15 dakikanın dolmasını beklemeniz gerekir.

Kullanıcı adını farklı yazmak (büyük harf, boşluk, T.C. kimlik numarası) bu sınırı aşmaz — hepsi aynı hesap sayılır.

Dikkat: Beklerken Kullanıcı adımı / parolamı unuttum bağlantısıyla yeni parolanızı alabilirsiniz; süre dolduğunda elinizde doğru parola olur. Aynı bilgisayar ağından çok sayıda hatalı deneme yapılırsa geçici kilit tüm ağ için devreye girebilir; bu durumda kurumunuzun kalite birimine haber verin.

Adımlar:

1. Giriş Yap düğmesinin altındaki Kullanıcı adımı / parolamı unuttum bağlantısına basın.
2. Açılan pencerede Cep Telefonu veya E-posta sekmesini seçin.
3. Kurumda kayıtlı cep telefonunuzu 10 hane olarak (örnek: 5321234567) ya da kayıtlı e-posta adresinizi yazın.
4. Gönder düğmesine basın.

Kullanıcı adınız ve yeni parolanız yalnız seçtiğiniz kanaldan iletilir, ekranda gösterilmez.

Dikkat: Gelen parola tek kullanımlıktır; girişte sistem sizi Parolanızı Değiştirin ekranına götürür. Telefonunuz veya e-posta adresiniz kurumda kayıtlı değilse, ya da aynı bilgi birden fazla hesapta kayıtlıysa bu yol çalışmaz — personel biriminden Şifre Sıfırla yapılmasını isteyin.

Size verilen ilk parola tek kullanımlıktır. İlk girişinizde (veya parolanız sıfırlandıktan sonraki ilk girişte) Parolanızı Değiştirin ekranı açılır ve kendi parolanızı belirlemeden başka ekrana geçemezsiniz.

Yeni parolanız en az 6 karakter olmalı (harf, rakam ve işaret serbesttir; kurumunuz bu sayıyı artırmış olabilir) ve mevcut parolanızla aynı olmamalıdır.

Dikkat: Parolanızı kimseyle paylaşmayın; kurumda hiç kimsenin sizden parolanızı istemeye yetkisi yoktur.

Amaç: Başkasının sizin numaranızla arka arkaya parola isteyip hesabınızı zorlamasını engellemek.

Kullanıcı adımı / parolamı unuttum penceresinde bir deneme sınırı vardır. Sınıra takılırsanız "Çok fazla deneme yapıldı. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyin." uyarısı çıkar.

Adımlar:

1. Sınır kendiliğinden açılır; beklemeniz yeterlidir. Kısa aralıkta çok denediyseniz bir saat içinde yeniden deneyebilirsiniz.
2. Gün içinde çok sayıda deneme yaptıysanız bekleme ertesi güne kadar uzayabilir.
3. Acele ediyorsanız kurumunuzun kalite biriminden destek isteyin; parolanız oradan sıfırlanabilir.

Dikkat: Eksik haneli telefon ya da geçersiz e-posta yazmanız hakkınızı yakmaz — biçim yanlışsa deneme sayılmaz. Ancak biçimi doğru olan bir numara/e-posta, kurumda kayıtlı olmasa bile bir deneme hakkı harcar. Bu uyarı hesabınızın giriş kilidi değildir: parolanızı biliyorsanız giriş ekranından normal şekilde girebilirsiniz.

Amaç: Parolanızı yanlışlıkla büyük harflerle yazmanızı önlemek.

Klavyenizde büyük harf kilidi (Caps Lock) açıkken parola kutusuna tıkladığınızda veya yazdığınızda, kutunun içinde sağ tarafta kırmızı CAPS yazısı görünür. Parolalar büyük-küçük harf ayrımı yapar; kilit açıkken yazılan parola kabul edilmez.

Ne yapmalıyım? Klavyedeki Caps Lock tuşuna bir kez basın; yazı kaybolur. Sonra parolanızı yeniden yazın.

Yazı yalnız parola kutusu seçiliyken görünür; kutudan çıkınca veya kilidi kapatınca kendiliğinden kaybolur. Göz simgesiyle parolanızı görünür yaptığınızda da uyarı çalışmaya devam eder.

Dikkat: Telefon ve tabletlerin ekran klavyesinde bu uyarı çıkmayabilir; yazarken harflerin büyük olup olmadığına kendiniz dikkat edin.

Neden çıkar: T.C. kimlik numaranız sistemde birden fazla açık hesapta kayıtlı. Hangi hesaba girmek istediğiniz belirsiz olduğu için program, yanlış hesaba giriş açmamak adına T.C. kimlik numarasıyla girişe izin vermez.

Ne yapmalıyım? Kullanıcı Adı veya T.C. Kimlik No kutusuna T.C. kimlik numaranız yerine kullanıcı adınızı yazıp aynı parolanızla giriş yapın.

Bu uyarı yalnız parolanız doğruysa görünür; parola hatalıysa her zamanki "Kullanıcı adı veya parola hatalı" uyarısı çıkar.

Dikkat: Fazladan açılmış hesabınızın kapatılması için kurumunuzun personel / insan kaynakları birimine veya kalite birimine başvurun; birim kaydı düzeltince T.C. kimlik numaranızla da girebilirsiniz.